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常见问题

感谢广大顾客对我们的鼓励,本FAQ页面(Frequently Asked Questions)的开设是为了节约您的宝贵时间,让您在这里对常会出现的问题和解答有大体的了解。

翻译是如何结算的?

翻译是通过DIN-标准行进行结算的。 DIN-标准行是由55个符号组成(包括空格键)。

翻译的报价是怎样?

DIN-标准行的报价根据不同的因素而变化,比如翻译的语种,文件的专业领域及难易程度。 欢迎您垂询我们的最新价目表。

益文有限责任公司承接公证件翻译吗?

我们有能力承接公证件翻译,对所有语种我们都有具备相应资格证书的翻译。

益文有限责任公司也提供加急及周末服务吗?

如果业务紧急,通过和对项目经理及翻译的协调,我们很乐意为您提供通宵,周末及节假日服务。

对于加急及周末服务要如何收取附加费用?

和很多我们的通行企业不同的是,我们不收取额外费用。 这也是我们公司的经营理念:我们一定会确保交稿时间,或者我们不承接合同。 对我们来说,精湛的工作质量就是我们的追求,服务至上及作为专业翻译服务公司的信誉是我们企业的生命。对于无法完成的既定委托,无论是在正常情况下或者有 高额的收益,我们都会婉拒客户。

有可能提供免费的试译稿件吗?

我们当然愿意为您提供这样的可能性,向您证明我们服务的高质量。 免费的试译稿件不能超过25行DIN-标准行。

益文译者的资历能力如何?

我们只任用母语译员,他们至少掌握一门外语,并有很强的书面及口头表达沟通能力。 他们都是从高等院校语言学或者相关专业毕业,有多年职业经验的专业人士。

为什么益文只任用母语译员?

只和母语译员工作是我们益文的企业经营理念。 对我们来说,这样的工作方式是绝对必要的。因为我们不但要确保译文不是“单纯的翻译”,更要考虑各个国家不同的文化背景及思想观点。 把文章翻译成母语,译员就几乎可以杜绝错误表达出现的机率。

益文可以完成制作DTP(桌面排版)的工作吗?

我们拥有自己的制作及调整DTP(桌面排版)的部门。 这项服务是以小时为收费标准的。 每小时的费用根据需要处理的文件格式及工作的难易程度而定。

可以进行处理的源文件格式包括哪些?

基本上所有通用的文件格式我们都支持。 以下是可以进行工作的文件格式列表:

  • Word 2000/98/95 (.rtf, .doc, .txt)
  • Excel 2000/98/95 (.xls)
  • Power-Point (.ppt)
  • Access (.mdb)
  • Internet网页模式 (.php, .asp)
  • Adobe Acrobat (.pdf)
  • RagTime 6.0以上版本(.rtd)
  • FrameMaker 6.0以上版本(.fm)
  • PageMaker 6.5以上版本(.fm)
  • QuarkExpress 4.0以上版本 (.qxd, .sqxt)
  • Interleaf